Eine Einführung in das IoT

Author : inteado
Publish Date : 2021-09-16 06:54:53
Eine Einführung in das IoT

Jeder, der sich ein wenig mit dem Internet auskennt, ist wahrscheinlich schon einmal auf das Akronym IoT gestoßen. Manche sagen, es sei das derzeit heißeste Schlagwort in der Tech-Branche, und das lässt sich kaum bestreiten. Vor einigen Jahren sagte Mark Zuckerberg von Facebook, dass er sich auf die Entwicklung von Geräten konzentrieren würde, die miteinander kommunizieren können. Seitdem sind nur ein paar Jahre vergangen, und die Realität solcher Geräte hat uns erreicht.

Eine Einführung in das IoT

IoT bezieht sich auf das Internet der Dinge, und wir überlegen, wie es sich auf den Einzelhandel auswirken wird. Wenn es eine Idee gibt, die das IoT durch und durch repräsentiert, dann ist es die Idee der Vernetzung. IoT steht für alle intelligenten Technologien von heute und die damit verbundenen Geräte.

Personalisierte Kommunikation auf der Grundlage der vom IoT gesammelten Daten

Das Internet der Dinge ist ein gutes Argument für die Verbesserung der Kommunikation zwischen einem Kunden und einer Marke. IoT-Sensoren können die Gewohnheiten eines Kunden aufspüren und Erkenntnisse mit dem Marketingteam teilen. Content-Teams sind in der Lage, segmentspezifische, personalisierte Inhalte zu erstellen, die einem Kunden helfen, das gesuchte Produkt zu finden, Tipps und Ratschläge zu erhalten oder einen Freund in das Geschäft einzuführen.

Optimierung der Produktnutzung

Alle vom IoT gesammelten Daten ermöglichen es Marken, die Produktpflege, die Funktionen und sogar das Design zu verbessern. Ein Unternehmen kann die Einstellungen optimieren und notwendige Aktualisierungen an einem Produkt vornehmen, während ein Kunde es zu Hause benutzt. Darüber hinaus werden alle Erkenntnisse über den Betrieb des Produkts gesammelt und zurück an den Server des Unternehmens übertragen. Wenn es an der Zeit ist, ein neues Sortiment zu entwerfen, werden sich die gesammelten Daten als nützlich erweisen.

Überwachung und Vorhersage von Wartezeiten im Geschäft

Dies ist ein wichtiger Vorteil der IoT-Technologie im Einzelhandel in der Zeit der Pandemie. Lange Warteschlangen an den Kassen erhöhen das mit COVID-19 verbundene Risiko und senken die Kundenbindungsrate. Es ist nicht nur die Wartezeit, die die Kunden frustriert, sondern auch die Tatsache, dass sie nicht vorhersagen können, wie lange sie warten werden. Das Internet der Dinge ist hilfreich, da es Marken ermöglicht, die Wartezeiten in Geschäften zu verwalten. Die Technologie kann die Mitarbeiter eines Geschäfts mit Daten darüber versorgen, wie lange ein Kunde gewartet hat, Ablenkungen vorschlagen oder einen ruhigeren Ort oder nützliche Aktivitäten anbieten, um die Zeit in der Schlange erträglicher zu machen.

Halten Sie den Kunden über den Lieferstatus des Produkts auf dem Laufenden

Die Nachfrage nach Lieferungen ist während der Pandemie sprunghaft angestiegen und damit auch der Druck auf die Lieferdienste. Es bestehen jedoch nach wie vor Unsicherheiten hinsichtlich der Lieferzeit und der Sicherheit der Produkte. Marken können das Internet der Dinge nutzen, um sicherzustellen, dass sich die Kunden über ihre Erwartungen im Klaren sind. Die Technologie ermöglicht es Einzelhändlern, Aktualisierungen des Lieferstatus zu erstellen, so dass ein Nutzer in Echtzeit sehen kann, wo sich seine Bestellung befindet.

Quelle: StudioBrandt



Category : world

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